CAMBIOS
Los cambios podrán realizarse de las siguientes formas:
• En tienda física: el producto podrá cambiarse por otro del mismo valor o por uno de mayor valor, abonando la diferencia correspondiente.
• Desde el domicilio: la gestión deberá iniciarse enviando un correo electrónico a [email protected]. La solicitud será gestionada a través del servicio de correo seleccionado.
Los costos de envío asociados al cambio estarán a cargo del comprador.
El cambio podrá efectuarse por el mismo producto en otro talle o por cualquier otro producto de la marca, sujeto a disponibilidad de stock.
Una vez recibido el producto, se realizará una verificación de su estado. Solo se aceptarán cambios de prendas sin uso, en perfectas condiciones, con sus etiquetas y packaging original.
En caso de corresponder, se procederá al envío del nuevo producto seleccionado.
• Si existiera una diferencia a favor del cliente, el monto será reintegrado mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.
• Si la diferencia fuera a favor de la marca, deberá abonarse el importe correspondiente para acceder al nuevo producto.
DEVOLUCIONES
Las devoluciones podrán gestionarse de las siguientes formas:
• En tienda física, acercando el producto.
• Desde el domicilio, enviando un correo electrónico a [email protected] para coordinar el proceso a través del servicio de correo seleccionado.
Los costos de envío asociados a la devolución estarán a cargo del comprador.
El producto deberá encontrarse en las mismas condiciones en las que fue entregado: sin uso, con etiquetas y packaging original.
Una vez recibido y verificado el estado del producto, se realizará el reintegro del dinero correspondiente mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.
